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 La
vente
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Objectif : acquérir
ou perfectionner ses connaissances pour rendre plus efficace la relation
Produit - Client - Vendeur.
- La vente et le
droit - La protection du consommateur
- Vendre, c'est
communiquer : aspects psychologiques de soi et du client,
techniques de la vente. Illustrations interactives avec des comédiens (optionnel)
- Initiation aux
techniques de vente
- Marketing et
actions commerciales
- L'entretien face
à face avec le client : la relation "normale" au client "difficile"
- Animation de
la force de vente
- La négociation
- Vendre comment
? - Développer l'impact à l'oral
- Un téléphone
pour vendre
- La vente et l'écrit
: l'accroche commerciale, le communiqué, l'article
de presse, la publicité ...
- La vente et la
parole : rendez-vous, réunions ...
- La gestion commerciale
: le suivi de clientèle
- Le service après-vente
- Coaching
- Vente dans l'immobilier
Legi
Plus - 20, rue Robert Fleury - 75015
Paris
Tél. : 01.45.66.50.50 - Fax : 01.45.66.43.03
- courriel : mdb@legiplus.com
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