Formations à la dimension "H" c'est à dire Humaine

Objectif : acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres au moyen de différentes techniques de façon à avancer sur le chemin de l’équilibre et de la qualité au plan personnel et au plan professionnel.

I. Le management
II. La communication professionnelle - Développement personnel
III. Organisation
IV. La fonction "Personnel"
V. Les bilans de compétences

I. Le management

Le management : compris comme l’art de faire adhérer une équipe à la réalisation d’objectifs qui ont pu être déterminés ensemble :

Le management : Appréhension des objectifs
Clarification du message
Transmission du message et mise en place d’outil
Pour suivre et apprécier le cheminement du message, délégation...
Présentations stratégiques : Training vidéo
Communication de crise : Faire face devant les médias
La délégation : Elément capital du management
Étude de sa mise en place : préalable et organisation
Étude du fonctionnement et contrôle de la délégation
La méthode et la résolution de problème
La démarche clientèle
Le projet d’entreprise
Vers la qualité

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II. La communication professionnelle - Développement personnel

La communication : comprise comme un ensemble de connaissances psychologiques et pratiques.

a) Développement personnel :

Développer l’impact à l’oral
L’analyse transactionnelle : apprentissage de l’outil, applications professionnelles
La PNL : programmation neurolinguistique : connaissance de ses éléments constitutifs dans les relations humaines
Le stress : prise de conscience et analyse de l’état de «stress» chez soi et chez l’interlocuteur. Vers une pratique positive
Pratique adaptée du Yoga
Initiation au Feng-Shui : étude de la circulation des énergies dans les différents lieux de vie : habitation, tertiaire, équipements extérieurs…

b) Connaissances pratiques :
Méthodes pédagogiques interactives – interventions de comédiens (optionnel)

Communication écrite ( bases ou perfectionnement )
Communication orale
La prise de parole en public
La communication de crise en interne et en externe
La conduite de réunion
La conduite d’entretien
Le téléphone - accueil
La prospection téléphonique
La relance des impayés par téléphone
Formation de formateurs internes à l’entreprise adaptée aux sujets dont les stagiaires auront la charge
Formation de tuteurs
Les supports de la communication interne : journaux d’entreprise, notes d’information...
Connaissance des médias : presse, radio, télévision...
La négociation : dans différentes situations – Mise en situation – Jeu de rôle avec des comédiens
Coaching
Insentives
Communication de crise : télévision, radio, presse

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III. Organisation

Lecture rapide : détection des points de blocage, amélioration de la technique de lecture
Bien gérer son temps
Savoir s’organiser : assistantes et secrétaires recherchant une meilleure organisation et communication
Initiation aux outils informatiques - coaching

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IV. La fonction "Personnel"

Le droit du travail
Notions nécessaires à tout cadre responsable d’un service
Approfondissement - Droit des salariés (Sécurité Sociale, retraite...) Réglementation sur les documents obligatoires
CHSCT
La représentation syndicale
Le nouveau statut du personnel OPAC
La convention collective du personnel de gardiennage
La convention collective de l’immobilier

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V. Les bilans de compétences
(plan de formation / Congé individuel)

Objectif : aider le bénéficiaire à clarifier sa connaissance de lui-même pour qu’il définisse son plan d’action

Méthode : entretien préalable - séances de travail avec tests et travail personnel - rapport de synthèse.

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Formations à la dimension "H" c'est à dire Humaine

I. Le management

II. La communication professionnelle - Développement personnel

III. Organisation

IV. La fonction "Personnel"

V. Les bilans de compétences (plan de formation / Congé individuel)

V. Les bilans de compétences
(plan de formation / Congé individuel)